Descripción: El uso adecuado de las habilidades comunicativas, es una exigencia esencial en la formación de líderes sociales actualmente. Por eso, este programa entrega herramientas para aumentar las competencias de resolución de conflictos, mediante la aplicación de estrategias que contribuyan a la incorporación de repertorios de convivencia que transformen positivamente las relaciones sociales.

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Contenido: Procesos comunicaciones, habilidades socioemocionales, alternativas de resolución de conflictos, conversaciones difíciles, escenarios organizacionales y técnicas de abordaje de conflictos.